Cum cumpar

Poti sa-ti rezolvi cumparaturile alegand dintre ofertele Orinocco.ro exclusive on-line boutique. Ai mai multe posibilitati sa-ti faci comanda.

1. Comanda prin convorbire telefonica

Colegii nostri sunt pregatiti sa primeasca comenzile intre orele 10.00-17.00 pe numarul de telefon 0757 11 30 11. Ajuta sa reduci durata comenzii daca poti sa comunici operatoarei Codul Produs scris sub numele fiecarui produs.

2. Comanda trimisa in email

Poti sa trimiti comanda in email la adresa info@orinocco.ro. Comanda trimisa in email trebuie sa contina urmatoarele:
datele tale (nume, adresa de livrare, numar de telefon)
detaliile comenzii tale (numele articolului comandat, codul lui, marimea, cantitatea comandata)
Te rugam sa dai email-ului titlul "COMANDA"!


3. Comanda on-line pe site-ul Orinocco.ro

      3.1. Intra in contul tau sau daca nu ai inca, inregistreaza-te

Daca nu ai un cont inca in webshop-ul Orinocco.ro trebuie sa te inregistrezi prima data. Pentru a face asta, apasa INREGISTRARE.
Daca te-ai inregistrat deja, intra in contul tau cu ajutorul adresei de email si a parolei, dupa care apasa AUTENTIFICARE.
In cazul in care ti-ai uitat parola, poti sa ceri alta cu ajutorul adresei de email.



      3.2. Alege articolul tau preferat si pune-l in cosul de cumparaturi

Uita-te peste ofertele noastre si alege pe plac!
Pentru a comanda un produs intra pe pagina lui unde gasesti o descriere detaliata despre el.
Prima data alege marimea potrivita, apoi cantitatea dorita si apasa butonul ADAUGA IN COS. Va aparea o fereastra care iti comunica faptul ca produsul ales s-a introdus in cos. Aici poti sa decizi daca vrei sa continui cumparaturile (in cazul acesta poti sa mai adaugi si alte produse in cos) sau sa-ti finalizezi comanda.

Daca alegi continuarea cumparaturilor trebuie sa repeti pasurile anterioare pana ai introdus toate produsele pe care vrei sa le comanzi.
Daca alegi finalizarea comenzii ai posibilitatea sa vezi detaliile produsului/produselor introduse in cos (numele, codul, marimea, pretul produsului), iar in cazul in care beneficiezi si de o reducere V.I.P. vei vedea si suma scazuta.
Daca dispui si de un cod Voucher sau Gift Card trebuie sa-l introduci corect in rubrica Discount-uri si sa apesi butonul APLICA. Te rugam sa introduci codul corect in campul corespunzator. Numai dupa introducerea codului poti sa beneficiezi de reducere, carui suma va fi scazuta automat. Deasupra sumei totale de plata vei vedea costurile de livrare a comenzii tale.


      3.3. Introducerea datelor de livrare si de facturare

Pentru a primi comanda completa in timp trebuie introdusa adresa corecta de livrare.
Nu uita! Campurile marcate cu * sunt obligatorii.
In cazul in care adresa de livrare difera de ceea de facturare poti sa ne semnalizezi, si va trebui sa completezi si datele de facturare. Dupa ce ne-ai dat toate datele necesare apasa CONTINUARE.


      3.4. Introducerea modalitatii de plata

Poti sa platesti produsele alese cu numerar agentului de curierat rapid la livrare.
Dupa alegerea modalitatii de plata apasa CONTINUARE.


      3.5. Trimiterea comenzii

Inainte de finalizarea si trimiterea comenzii, in aceasta faza poti sa verifici comanda ta - cu toate detaliile ei - ultima data. Daca ai introdus ceva gresit de aici ai posibilitatea  sa mergi inapoi la fazele anterioare si sa le corectezi.
Pentru trimiterea comenzii este necesara acceptarea prevederilor din Termeni si Conditii, ceea ce poti face prin bifarea patratelului corespunzator. Mai ai nevoie sa dai click pe TRIMITEREA COMENZII iar comanda ta va intra la noi.
Dupa primirea ei Iti vom trimite un email de confirmare in care iti comunicam faptul ca comanda ta a fost inregistrata, iar aici vei primi si datele referitoare la livrarea comenzii.
Daca in cursul comenzii apar intrebari te rugam nu ezita sa-i contactezi pe colegii nostri pregatiti de la relatii clienti, pe numarul de telefon 0757 11 30 11, in zilele lucratoare, intre orele 10.00-17.00!